Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта motor-service.kz (далее — «Сайт»).
Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
1. Общие положения
1.1. Администрация Сайта уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите».
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Администрация может получить о пользователе в процессе использования Сайта.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие персональные данные:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
марка и модель транспортного средства (если указано);
иная информация, которую пользователь добровольно указывает в формах обратной связи, заявках или при обращении.
Также автоматически могут собираться технические данные:
IP-адрес;
тип устройства и браузера;
файлы cookie;
данные о посещениях страниц (через системы аналитики).
3. Цели сбора персональных данных
Персональные данные пользователей используются исключительно для:
обработки заявок и обращений;
связи с пользователем (звонок, сообщение, email);
предоставления услуг автосервиса и технического обслуживания;
улучшения работы Сайта и качества сервиса;
выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
4. Хранение и защита данных
4.1. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или распространения.
4.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, либо в сроки, установленные законодательством.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Администрация не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
если это необходимо для оказания услуги пользователю;
по требованию уполномоченных государственных органов в рамках законодательства РК;
с согласия пользователя.
6. Использование файлов cookie
6.1. Сайт может использовать файлы cookie для:
корректной работы сайта;
аналитики и улучшения пользовательского опыта.
6.2. Пользователь может изменить настройки cookie в своем браузере.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
получать информацию о своих персональных данных;
требовать их уточнения, блокирования или удаления;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос Администрации Сайта.
8. Изменения политики конфиденциальности
8.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
8.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с Администрацией Сайта:
Сайт: motor-service.kz
Телефон: +77770909477
10. Заключительные положения
Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности.